Store Policy

Privacybeleid

Privacy Policy

"Art Soap" draagt zorg voor uw privacy en handelt hierbij steeds in overeenstemming met de bepalingen van de Belgische privacywet en GDPR richtlijnen.

Via deze website worden op verschillende manieren persoonsgegevens over u verzameld, onder meer wanneer u een online formulier invult, wanneer u zich abonneert op onze nieuwsbrief en wanneer u een bestelling plaatst.

De gegevens die door u via de webshop worden meegedeeld, worden enkel gebruikt om de door u gevraagde informatie te kunnen leveren, om u de nieuwsbrief te sturen, om u op de hoogte te houden van bepaalde promoties of acties, en/of om u de gevraagde producten te leveren.

Door deze persoonsgegevens mee te delen, gaat u er uitdrukkelijk mee akkoord dat "Art Soap" deze gegevens mag bewaren en verwerken voor genoemde doeleinden.

In geen geval zal uw e-mailadres, gebruikersnaam of paswoord worden meegedeeld aan derde partijen.

Op deze website worden zogenaamde "cookies" gebruikt: tekstbestanden met kleine hoeveelheden informatie die door de browser op uw computer worden opgeslagen. De cookies worden op deze website gebruikt om bvb. uw voorkeurstaal te onthouden en om statistieken omtrent het bezoek van de website te verzamelen.

Zoals voorzien door de GDPR, kan u uw persoonsgegevens steeds raadplegen en kosteloos wijzigen door "Art Soap" te contacteren op de hieronder vermelde contactgegevens.

"Art Soap"
Albaststraat 11, Mechelen, 2800
artsoapbe@gmail.com

Gebruiksvoorwaarden

1.    Algemene bepalingen.
•    Onze webwinkel levert diensten betreffende de verkoop van handgemaakte  goederen binnen België.

•    Het Reglement van onze online winkel is van toepassing op alle goederen die op de website afgebeeld zijn tenzij anders vermeld.

•    De administratie van de online winkel heeft het recht om regels bij te voegen, te wijzigen, bij te werken, of te verwijderen op de website zonder voorgaande aankondiging.

•    Wanneer de koper de diensten van "Art Soap" gebruikt, aanvaardt hij de regels van de winkel, die in deze sectie worden beschreven.

2.    Prijzen.
Alle prijzen, die op de site vermeld worden, zijn vermeld in Euro's.
Indien leveringskosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld.
Wij behouden ons het recht voor om te allen tijde onze prijzen aan te passen. In elk geval worden de producten gefactureerd op basis van de prijs zoals deze van toepassing is op het moment van uw bestelling.

3.    Goederen bestellen die niet in de catalogus aanwezig zijn.
In de winkel "Art Soap" bestaat er een mogelijkheid om artikels te bestellen, die niet verschijnen in de catalogus. Neem dan contact met ons op en we zullen ons best doen om aan Uw vraag te kunnen voldoen.

4.    Uitwisseling en retourneren.
Vanwege de aard van de producten die we produceren en verkopen, aanvaarden we geen terugkeer of uitwisseling. Indien er een probleem is met uw bestelling, neem dan zeker contact met ons op.

5.    Privacybeleid.
De persoonlijke gegevens over de koper worden uitsluitend gebruikt voor het doel van uitvoering van de verplichtingen uit hoofde van het opmaken van de bestellingen. Er worden geen persoonlijke gegevens van de koper overgedragen aan derden.

6.    Overmacht.
Er kan geen uitvoering van de bestellingen worden gegarandeerd in het geval van overmacht. Wanneer de betaling al is uitgevoerd, wordt het het volledig betaalde bedrag binnen een periode van 3 werkdagen teruggestort.

7.    Verpakking.
Iedere zeep wordt verpakt in een plastic zakje en dichtgebonden of versierd door andere methode. Dit is een gestandaardiseerde verpakking en dit is inbegrepen in de prijs. 

8.    Termijn.
Aangenomen in de verwerking en genereerde bestelling is geldig gedurende vijf (5) werkdagen en moeten betaald worden binnen deze termijn. Na de afloop van deze termijn worden de openstaande bestellingen automatisch geannuleerd. Betaalde bestellingen worden zo snel mogelijk per post. Gelieve rekening te houden dat er 2-5 dagen nodig zijn voor de verwerking van een bestelling en dan 1-3 dagen voor levering binnen Belgie, tenzij dit anders vermeld wordt in de beschrijving. Als Uw bestelling dringend is, raden we U aan zeker contact met ons op te nemen.

9.   Reclames en aansprakelijkheid
U hebt de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst voldoen. Indien dit niet het geval is, dient u de verkoper daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen 24 uur na de aflevering schriftelijk en gemotiveerd kennis te geven. Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft de verkoper de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren. Hoewel wij proberen u zo goed mogelijk te adviseren en te informeren over de producten en het gebruik daarvan, dragen wij geen enkele verantwoordelijkheid voor: verkeerd gebruik en/of uit het gebruik van de producten voortvloeiend letsel, schade, bijwerkingen of allergische reacties. Onze producten zijn op geen enkele wijze aan te merken als geneesmiddelen, zij hebben alleen een ondersteunend karakter. Bij aanhoudende klachten dient u te allen tijde een arts te raadplegen.

10. Levering

Artikelen worden, na ontvangst van betaling, verpakt en geleverd via bpost, enkel in België. Verzending gebeurt binnen de drie werkdagen, behoudens stockbreuk.
Een verzendkost van 5 euro wordt aangerekend. Bij een bestelwaarde vanaf 30 euro is de verzending gratis.
Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering, moet onmiddellijk worden gemeld.

 

Payment Methods

- Credit / Debit Cards 

- Bancontact